Cómo funciona
1.
Elige el producto
y registrate
Elije el producto que más se adapte a tí (más info abajo), y registrate en la plataforma online de nuestra web, ya que será tu sección personal personal y privada donde podrás ver con total confidencialidad tus resultados y podrás contactar con nosotros para tu asesoramiento.
2.
Toma
la muestra
Recibirás en tu casa una caja que contiene un tubo, un bastoncillo y las instrucciones para recoger la muestra. Te aconsejamos que leamos atentamente las instrucciones antes de proceder a la realización del test. La muestra consiste simplemente en una pequeña muestra de saliva completamente segura e indolora.
3.
Envia
la muestra
Por cuestiones de protección y seguridad siempre recomendamos un envio certificado, de esta manera nos llegará antes y podrás saber en todo momento el estado del pedido. Cuando recibamos tu muestra en nuestro laboratorio te mandaremos un email informándote.
4.
Analisis
y resultados
Una vez recibamos tu muestra en nuestro laboratorio nos comprometemos en tener tus resultados listos en un plazo máximo de 20 días. Tus resultados estarán disponibles en tu cuenta de usuario, la cual es estrictamente confidencial, y sólo tú podrás acceder a ella con tu nombre de usuario y contraseña.
Seguridad
Bajo control
Para nosotros el tema relativo a la seguridad es de vital importancia. Por ello, ponemos una especial atención invirtiendo en los medios necesarios para salvaguardar siempre de forma íntegra toda la información relativa tanto a su cuenta como a sus resultados.
  • Utilizamos el software, así como el hardware y las medidas técnicas mas avanzadas del mercado para garantizar la seguridad de su información.
  • Nuestra web se encuentra codificada bajo el protocolo de encriptación SSL (Secure Sockets Layer).
  • Contamos con control de acceso a nuestro laboratorio, así como limitación de actuaciones profesionales de los diferentes profesionales.
Asistencia y Asesoramiento

Puedes permanecer en contacto con nuestro equipo de asesores para hacer un seguimiento continuo de las mejoras.